Garantia da prata:
Nossas pratas possuem garantia vitalícia quanto a autencidade do produto, e contra defeitos de fabricação durante 30 dias a partir da data de recebimento do produto
Excluem-se da garantia:
Peças amassadas, arranhadas, quebradas, oxidadas (processo natural da peça, precisará fazer a limpeza do produto), peças com desgaste por mau uso ou por contato com produtos abrasivos. (A garantia é validade mediante a apresentação do certificado de garantia emito pela Golden Silver.
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Garantia da peça banhada a ouro
Nossos produtos banhados a ouro possuem garantia de 1 ano do banho, tendo os cuidados básicos com a peça, pois as jóias banhadas a ouro exigem um tratamento especial, para garantia a durabilidade do banho. Os cuidados básicos são:
Evitar o contato com o suor excessivo do corpo. (sempre as retire ao praticar alguma atividade física, ou algum serviço que exija aptidão física).
Evitar contato com produtos químicos como: Cloro de piscina, sabonetes, produtos de limpeza, perfume (sempre que usar, espere secar em seu corpo para colocar a jóia).
Evitar contato com água
Guarde as joias em um saquinho de plástico ou de veludo.
Excluem-se da garantia:
Peças amassadas, quebradas, escurecidas por mau uso, incompletas, arrebentadas, avermelhadas, com pedras opacas ou leitosas, desgastadas por uso constante.
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Garantia dos óculos
Nossos óculos possuem garantia de fábrica contra qualquer defeito na peça, eles são fabricados com a mais alta qualidade do mercado, as lentes são 100% polarizadas e a armação de ferro (excluem-se a linha flak).
Dicas de como colocar seu óculos de metal:
Jamais coloque-os em linha reta no rosto, pois sua armação pode desalinhar, afrouxar, ou até mesmo quebrar. (não cobrimos nenhum tipo de garantia caso isso ocorra).
Tutorial no YouTube de como colocar corretamente seu óculos de metal:
https://www.youtube.com/watch?v=7nbOHBPwRDg&t=53s&ab_channel=LuanceLupas
