Os produtos possuem garantia?
Nossas pratas possuem garantia vitalícia contra qualquer legitímidade da peça, ou seja, trabalhamos com prata 925 100% legítimas.
____________________________________________________________________________________________________________________
Nossas peças banhadas a ouro possuem 1 ano de garantia do banho, tomando os cuidados necessários com a peça (leia na página de garantias.)
_____________________________________________________________________________________________________________________
Nossos óculos possuem garantia de fábrica, caso o produto venha com algum defeito, você poderá solicitar a devolução. (saiba mais em política de troca e devolução).
Posso tomar banho com minha prata?
Sim, você pode tomar banho com sua prata, sem nenhum tipo de problema.
A prata escurece?
Toda prata tem reação com o ácido úrico que existe no suor, fazendo com que ela suje.
A acidez do suor é relativa de pessoa para pessoa. Por isso, a prata demora mais tempo para ficar suja em algumas pessoas e tem o processo mais lento em outras pessoas.
Também diversos fatores podem causar a oxidação na peça, como produtos químicos (perfume, sabonete, cloro..), portanto esses produtos deverão ser evitados em contato direto com a peça.
Como limpar minha prata?
Você pode limpar sua prata caseiramente, por diversos métodos, o mais utilizado é com bicarbonato de sódio.
Para realizar a limpeza você precisará de: Bicarbonato de sódio, uma vasilha ou copo, detergente, água, e um papel alumínio.
1- Cubra a vasilha com um papel alúminio para que possa colocar o bicarbonato de sódio e sua jóia em prata
2- Coloque uma colher de bicarbonato de sódio, e em seguide coloque a prata.
3- Ferva 1 copo de água por 4/5 minutos, e em seguide derrame a água na vasilha e feche o papel alumínio para ter uma reação mais rápida, e aguarde por certa que 7 minutos
4- Retire-a prata em seguida utilize o detergente com água, e em seguida seque-a totalmente.
Abaixo um tutorial no YouTube de como você limpar sua peça facilmente.
https://www.youtube.com/watch?v=7IJ0ajb7FbU&t=2s&ab_channel=PRATASBARONY
Também para uma limpeza completa da prata, te aconselhamos a utilizar o Monzi Limpa Prata que é próprio para limpeza de joias em prata, você poderá encontrá-lo em nosso site.
Como utilizar:
1- Coloque o produto em um copo/vasilha, até cobrir a prata, e deixe agir por 10 segundos
2- em seguide coloque-o produto de volta ao recipiente e retire a prata.
3- pegue uma escova de latão/dente, coloque detergente e esfregue na prata até sair toda a sujeira.
4- Lave a prata com água e seque-a totalmente.
Ficou com alguma dúvida? Na página inicial, clique no ícone de WhatsApp no canto inferior direito da tela, e será redirecionado para nosso atendimento, teremos o maior prazer em tirar qualquer dúvida! :)
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Utilizamos o Mercado Pago, que é sinônimo de confiança e segurança. Portanto, seus dados estão seguros.
Neles, você pode escolher pagar no cartão de crédito com as principais bandeiras do Brasil, ou no boleto bancário.
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
Disponibilizamos frete grátis para todo o Brasil, em compras acima de 99,90 R$ através da opção (Mini Envios),
Para compras abaixo de 99,90 R$, disponibilizamos as opções (PAC) e (SEDEX), o custo de envio será cobrado do cliente logo após a escolha.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
